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全国中级通信工程师考试大纲

来源：尚大教育-通信学院作者：尚大教育时间;2012-12-14 点击数：尚大软考交流群：376154208

通信专业技术人员初级职业水平考试设《通信专业综合能力》和《通信专业实务》2个科目，《通信专业综合能力》科目考试时间为2小时，满分为100分；《通信专业实务》科目考试

五、通信市场策略

了解：关系营销、绿色营销和全球营销。

熟悉：通信产品价格策略；营销渠道管理。

掌握：通信产品品牌策略；通信产品组合和沟通策略。

六、通信市场营销战略

了解：通信市场营销战略规划。

熟悉：营销战略、品牌战略、体验营销战略的指导作用。

掌握：通信企业服务营销战略、品牌战略、体验营销战略的制定和推广。

七、电子商务

了解：电子商务市场。

熟悉：电子商务的交易过程。

掌握：网络营销管理。

八、通信市场营销沟通技巧

了解：通信市场营销沟通。

熟悉：客户异议处理技巧；危机公关处理策略。

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