2、这些业务属于跟进式的业务,目的是不用花费太多的成本就可以增加单个用户的收入
那么是不是说双向改造没有必要呢?恰恰相反,是非常有必要的,没有好的收入不是网络的问题,也不是业务的问题,而恰恰是暴露了有线电视网络最大的弱点——市场运营能力极其薄弱的问题。虽然对单向的有线电视网络进行双向改造需要付出大量成本(大约每户250元左右,大体相当于一个用户一年的基本收视费),但是相对于通信运营商,有线电视网络的优势在于已经将一个网络终端——机顶盒安放到用户家庭中了,这个机顶盒可以随时更换和升级,但是很难将其撤掉的,就是说,有线电视网络有着通信运营商梦寐以求的家庭网络终端设备天然入户权,而这项权力无法用金钱衡量,有线电视运营商可以将多种扩展和增值业务跟随有线电视基本收视服务进入用户家庭内,用户每多选一种就会多付出一点,从而迅速扩大单个用户的收入。而且有线电视网络进行了双向改造以后,理论上就可以开展通信网络的传统业务。
三、以宽带接入、语音、互动和信息提供等增值业务是有效的业务补充
如果说数字电视整体转换和高清电视是有线电视网络在与通信网络进行的战争中披上了铠甲,提高了防御能力的话,那么双向改造就是拿起了武器,可以向对手发起攻击,抢占其原有地盘了。
有线电视网络最早开展的大规模通信业务就是宽带接入,早在90年代,凭借着天然进入社区和家庭的权利,很多城市尽管没有互联网接入服务许可证(通信管理局发放)和互联网出口,但是凭着良好的与党和政府的关系以及充分利用不同通信运营商之间的竞争矛盾,迅速占有了一定的市场份额,在某些城市甚至还开展了固定电话业务。据调查,宽带接入和语音业务由于出口限制和竞争加剧的因素,基本上保持一个收支平衡的状态,虽然没有获得好的利润,但是这类业务能够获得稳定的现金流,而且可以为基本收视业务提供信息回传通道,在IPTV竞争上也能保持一定的压力,所以不能拱手让给通信运营商,坚决不能放弃。随着三网融合的逐步推进,宽带接入和语音已经放开,如果再进行深入的市场开发,会成为有线电视网络的另外一个较大收入来源。
在各地提高有线数字电视收视费的物价听证上,广电都会提到数字电视可以提供信息和互动服务,其实在电视上开辟专门通道提供图文信息很早就有了,比如90年代末开展的股票信息服务,随着数字技术的应用,电视能够提供更多更好的信息服务,就像在电视上浏览网站一样,这类业务同样存在成本低,业务规模和经营思路不理想的特点,如果用户规模足够大,实现盈利不是一件困难的事情。