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【案例分析万金油】1.11 项目质量管理
来源: 作者: 时间;2017-10-24 17:09:26 点击数: 尚大软考交流群:376154208
发现问题 一、 没有为项目制定一个可行的质量管理计划并积极地实施之; 二、 仅向用户提交测试报告而没有提交全面质量管理进展情况的报告,沟通方式单一、容易误导用户、容易导致客户/用户不必要的担心。 如何解决问题 相关理论性问答题 管理项目质量管理的基本原则: 1、质量就是满足客户需求; 2、项目全员参与、质量责任明确到人; 3、不许镀金; 4、预
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 发现问题 
一、 没有为项目制定一个可行的质量管理计划并积极地实施之; 
二、 仅向用户提交测试报告而没有提交全面质量管理进展情况的报告,沟通方式单一、容易误导用户、容易导致客户/用户不必要的担心。 


如何解决问题 


相关理论性问答题 


管理项目质量管理的基本原则: 
1、质量就是满足客户需求; 
2、项目全员参与、质量责任明确到人; 
3、不许镀金; 
4、预防胜于检查:质量出自计划、设计和建造,而不仅仅出自检查; 
5、质量应持续改进。 


质量管理计划: 
1、描述组织的项目质量管理体系,包括组织结构、责任、程序、过程和资源等; 
2、确认所获得的各种控制、过程、设备、资源和技能; 
3、设计、生产过程、安装、服务、检查和测量程序以及其他适应文档的兼容性; 
4、必要时对质量控制、检测和测量技术等的更新; 
5、识别出的测量要求,包括超出现有技术水平的能力、开发所需能力所需时间; 
6、项目实施过程中特定阶段所需的适当的审核要求; 
7、质量标准。

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