6.4.2测试

    测试是信息系统工程质量控制最重要的手段之一，这是由信息系统工程的特点所决定的，信息系统工程一般由网络系统、主机系统、应用系统组成，而这些系统的质量到底如何，只有通过实际的测试才能知道，因此测试结果是判断信息系统工程质量最直接的依据。

    在整个质量控制过程中，可能存在承建单位、监理单位、建设单位和公正的第三方对工程进行测试，承建单位的测试是为了保证工程质量和进度，监理单位的测试是检查和确认工程质量，建设单位的测试是验证系统否满足业务需求，公正第三方测试是给工程一个客观的质量评价。虽然他们的工作重点不同，但是目的都是为了更好地控制项目质量。

    1.监理单位主要工作内容

    就监理单位而言，主要进行三个方面的工作。

    1)监督评审承建单位的测试计划、测试方案、测试实施以及测试结果

    主要包括以下内容:

    (1)督促承建单位建立项目测试体系，成立独立的测试小组。

    (2)督促承建单位制定全过程的测试计划，从项目需求分析阶段开始直到项目结束，要进行不间断的测试，并且随着项目的进展，制定分系统的测试计划和详细的测试方案。

    (3)对测试方案和测试计划进行审核，对承建单位选择的测试工具的有效性进行确认。

    (4)对测试结果的正确性进行审查。

    (5)对测试问题改进过程进行跟踪。

    2)对重要环节监理单位要亲自进行测试

    主要包括以下内容:

    (1)现场抽查测试。当现场监理工程师发现质量疑点时，要进行现场抽查测试，比如对于综合布线阶段，监理工程师除了在隐蔽工程实施过程中要旁站外，还要通过手持式或台式网络测试仪对布线质量进行抽测，以便能够分析网络综合布线的效果，可以有效保证网络综合布线的质量。另外对于设备进货也要进行现场抽验。

    (2)对于软件开发项目，监理单位要对重要的功能、性能、安全性等进行模拟测试，以判断阶段性开发成果是否满足质量要求，并且要作为进度控制以及成本控制的依据。

    3)对委托的第三方测试的结果进行评估

    在重要的里程碑阶段或者验收阶段，一般要请专业的第三方测试机构对项目进行全面的测试，监理单位的主要工作包括:

    (1)协助建设单位选择权威的第三方测试机构，一般要审查第三方测试机构的资质、测试经验以及承担该项目测试工程师情况。

    (2)对第三方测试机构提交的测试计划进行确认。

    (3)协调承建单位、建设单位以及第三方测试机构的工作关系，并为第三方测试机构的工作提供必要的帮助。

    (4)对测试问题和测试结果进行评估。

    2.测试依据

    测试依据根据不同的测试阶段和测试对象有所不同，主要包括:

    (1)需求说明书;

    (2)设计说明书;

    (3)行业标准;

    (4)国家标准。