2017下半年系统规划与管理师考试上午真题(7) 2018-02-01 | |
尚大教育网为大家整理了2017下半年系统规划与管理师考试上午真题,以下为第七部分。 ● 随着IT服务.. |
2017下半年系统规划与管理师考试上午真题(6) 2018-02-01 | |
尚大教育网为大家整理了2017下半年系统规划与管理师考试上午真题,以下为第六部分。 ● IT服务风险.. |
2017下半年系统规划与管理师考试上午真题(5) 2018-02-01 | |
尚大教育网为大家整理了2017下半年系统规划与管理师考试上午真题,以下为第五部分。 ● IT服务目录.. |
2017下半年系统规划与管理师考试上午真题(4) 2018-02-01 | |
尚大教育网为大家整理了2017下半年系统规划与管理师考试上午真题,以下为第四部分。 ● 物联网从架.. |
2017下半年系统规划与管理师考试上午真题(3) 2018-02-01 | |
尚大教育网为大家整理了2017下半年系统规划与管理师考试上午真题,以下为第三部分。 ● 甲和乙从认.. |
2017下半年系统规划与管理师考试上午真题(2) 2018-02-01 | |
尚大教育网为大家整理了2017下半年系统规划与管理师考试上午真题,以下为第二部分。 ● 软.. |
2017下半年系统规划与管理师考试上午真题(1) 2018-02-01 | |
尚大教育网为大家整理了2017下半年系统规划与管理师考试上午真题,以下为第一部分。 ● 我.. |
2018年系统规划与管理师考试大纲 2018-02-01 | |
对于准备报考2018年系统规划与管理师的考生来说,考试大纲非常重要。虽然2018年系统规划与管理师.. |
【系规1805】试题75 2018-07-06 | |
75、PCDA(Deming cycle)is an iterative four-step management method used in continual improment of processes and products.During the( )phase,the data and res.. |
【系规1805】试题74 2018-07-06 | |
74、A service level agreement is an agreement between two or more parties, where one is the customer and the others are ( ). A、service brokers .. |
【系规1805】试题73 2018-07-06 | |
73、Change management would typically be composed of the raising and recording of changes, assessing the impact, cost, benefit and risk of proposed ch.. |
【系规1805】试题72 2018-07-06 | |
72、IT Service Design (SD)provides good-practice guidance on the design of IT services,processes,and other aspects of service management effort .( )does no.. |
【系规1805】试题71 2018-07-06 | |
71、( )is a discipline within the information technology and information systems domain and is concerned with making the planning process for informati.. |
【系规1805】试题70 2018-07-06 | |
70、依据《中国人民共和国招标法》,以下描述不正确的是( )。 A、依法必须进行招标的项目,其招标活动不受理地区或部门的限制 B、为保证招标工作的公正性,招标人需委托.. |
TSS运行维护系列标准从服务对象、服务过程和服务能力 2018-07-06 | |
69、ITSS运行维护系列标准从服务对象、服务过程和服务能力等方面提出了规范性要求。其中( )标准为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型,通过策划。实施.. |
【系规1805】试题68 2018-07-06 | |
68、ITSS(Information Taechnlogy Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,包括了IT服务全生命同期阶度应遵循的标准。关于ITSS体系框架4... |
【系规1805】试题68 2018-07-06 | |
68、ITSS(Information Taechnlogy Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,包括了IT服务全生命同期阶度应遵循的标准。关于ITSS体系框架4... |
【系规1805】试题67 2018-07-06 | |
67、ISO/IEC 2000系列标准对于企业或组织的IT服务管理有重要的指导作用,采用了集成化的过程方法,其中不包( )过程。 A、服务需求管理 B、服务级别管理 .. |
ITIL(InformationTechmologyInfrastructureLibrary)从 2018-07-06 | |
66、ITIL(InformationTechmologyInfrastructureLibrary)从复杂的IT管理活动中梳理出各组织所共有的最佳实践,将IT服务划分了如下5个阶段: ( )。 A、服务规划、.. |
【系规1805】试题65 2018-07-06 | |
65、国家标准制定程序将标准的制定划分了若干的阶段和流程,( )符合标准制定流程。 A、预阶段、立项阶段、起草阶段、征求意见阶段、审查阶段、批准阶段、出版阶段、.. |
标准的种类繁多【系规1805】试题64 2018-07-06 | |
64、标准的种类繁多,按照标准的适用范围可以将标准划分为国际标准,国家标准、行业标准等,其中标准号以字母“SJ/T”为首的标准属于( )。 A、国际标准 .. |
团队激励的特点是让大家集体参与、共同感受、实时感觉 2018-07-06 | |
63、团队激励的特点是让大家集体参与、共同感受、实时感觉这个团队的存在,为自己身为这个团队的一员而感到骄傲和自豪,关于团队激励措施的描述。不正确的是( )。 .. |
【系规1805】试题62 2018-07-06 | |
62、IT服务团队的建设周期中,梯队建设的工作适合在( )阶段开展。 A、组建期(Forming) B、风暴期(Storming) C、规范期(Norming) D、表现期(Performing) 尚大教育-.. |
关于IT服务团队特征的描述【系规1805】试题61 2018-07-06 | |
61、关于IT服务团队特征的描述,不正确的是( )。 A、为了提高服务的质量,使用开发专用工具,包含IT服务管理工具,监控工具等 B、工作具有周期性和重复性的特征,注重流程化.. |
在风险跟踪工作中【系规1805】试题60 2018-07-06 | |
60、在风险跟踪工作中,关于风险清单的描述,正确的是( )。 A、风险清单指明了服务在任何时候面临的最大风险,风险管理负责人应经常维护这张清单,直到服务结束前对其不断.. |