所谓协调,就是指联结、联合,调和所有的活动及力量。在项目管理中,将协调或协调管理称为“界面管理”,即为主动协调相互作用的若干系统间的能量、物质和信息交换,以实现系统目标的活动。把信息系统工程建设项目作为一个系统来看,组织协调的对象可分为系统内部的协调和系统外部的协调两大部分。系统外部的协调又可分为具有合同因素的协调和非合同因素的协调。
例如,当设计方案的概算结果超过投资估算结果时,监理单位要与建设单位沟通,也要与承建单位进行协调,既要满足建设单位对项目功能和使用要求,又要力求费用不超过限定的投资额度;当工程建设进度延迟,监理单位就要与承建单位进行协调,或增加人员投入,或修改实施计划,或调整进度目标,确保项目的如期完成;当发现承建单位的管理人员不称职,给信息系统工程控制目标造成影响时,监理单位要与承建单位进行协调,调整力量。
例如,总监理工程师与各专业监理工程师之间、各专业监理工程师之间的关系,监理单位与监理人员之间的协调。
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